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Papierlos in die Zukunft
Insgesamt ist es der impleaPlus einmal mehr gelungen, die Weichen in eine erfolgreiche Zukunft zu stellen.
Seit mehreren Jahren koordiniert die impleaPlus die laufende Instandhaltung von rund 19.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Hierbei arbeiten wir mit einer Vielzahl von Partnern und Dienstleistern zusammen. Der durch die Zusammenarbeit entstehende Kommunikationsbedarf im Rahmen der Auftragsabwicklung ist verständlicherweise enorm.
Einfach - schnell - übersichtlich.
Das war das Ziel für die Neuausrichtung der Auftragsabwicklung.
Seit April 2009 setzt die impleaPlus deshalb auf ein selbst entwickeltes, hocheffizientes System, welches sämtliche koordinations- und abwicklungsrelevanten Vorgänge und Prozesse zur Schadensregulierung über ein internetbasiertes Portal - komplett papierlos - steuert.
Modern und innovativ.
Unter Einbindung des Handwerks wurden Prozesse neu gestaltet und in ihren Abläufen optimiert. Über 20.000 Kleinaufträge im Jahr werden aktuell über die vollelektronische Handwerkerkopplung effektiv und mit minimalem Verwaltungsaufwand bearbeitet. Hierbei bildet das System die komplette Prozesskette - von der Auftragsvergabe über die vollständige Statusüberwachung bis hin zur Rechnungslegung - vollumfänglich ab. Alle Dokumente (wie z.B. Regiezettel, Pläne, Bilder) zum Auftrag stehen dem Lieferanten und der impleaplus gleichermaßen im Portal zu Verfügung.
Gewinner sind nicht nur die Mieter
Alle im Prozess Beteiligten profitieren gleichermaßen: ob Mieter, Eigentümer, Handwerker oder die impleaPlus. Die ausgereifte und effiziente Lösung zur Abbildung von Dienstleistungsprozessen im Immobilienbereich nützt allen.
- Schnelle und umfassende Kommunikation bei niedrigen Prozesskosten
- Verkürzte Reaktionszeiten und somit auch Durchlaufzeiten der Aufträge
- Deutlich höhere Transparenz in den Instandhaltungs- und Reparaturprozessen
- Verbesserung der Kommunikation und Reduzierung Ihres Logistikaufwands
- Optimierung der Auftragssteuerung und des Controllings
- Verbesserter Datenstand
- Verschlankung der Prozesse durch Reduzierung manueller Arbeitsschritte
- Redundanzfreie Datenhaltung
- Effizientes Berichtswesen
Nähere Informationen rund um die laufende Instandhaltung von Immobilien finden Sie hier.